In der Welt des Online-Casinospieles ist es nicht einfach, eine Marke zu finden, die sich von den Konkurrenten abhebt. Doch Vivaspins versucht mit seiner einzigartigen Atmosphäre und seinen umfangreichen Angeboten, Neulinge und erfahrene Spieler gleichermaßen anzuziehen. In dieser Rezension werden wir uns im Detail mit der Marke auseinandersetzen und herausfinden, ob Vivaspins auch für den Ernstfall geeignet ist.
Marke und Historie
Vivaspins ist ein Online-Casino, das 2015 gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, einem der wichtigsten Standorte für Glücksspielunternehmen in Europa. Der Vivaspin Name "Viva" bedeutet so viel wie "Leben", was sich auch im Design und den Angeboten des Casinos widerspiegeln soll. Die Marke positioniert sich als eine moderne Alternative zum traditionellen Kasinoerlebnis.
Registrierungsprozess
Um an den Spielen teilnehmen zu können, muss man zunächst ein Konto erstellen. Der Registrierungsprozess ist simpel und dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Man benötigt lediglich eine gültige E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen und das Passwort. Die Marke bietet auch die Möglichkeit, sich über Facebook oder Twitter anzumelden.
Nachdem man ein Konto erstellt hat, muss man es noch einmal bestätigen. Für dies gibt’s eine SMS-Konfirmationsnummer auf dem bereitgestellten Handy-Eingabeort (die aber nur bei der Registrierung benötigt wird). Der restliche Login kann mit Passwort oder dem "Suche"-Funktion erfolgen.
Accountfeatures
Ein Vivaspins-Konto bietet mehrere Vorteile gegenüber einem unregistrierten Spieler. So können registrierte Nutzer beispielsweise eine separate E-Mail-Adresse für die Kommunikation zwischen Casino und User nutzen oder ihren Spielerstatus und Boni ansehen, wenn diese nicht sofort aktiviert werden.
Ebenso können sich Registrierte auf verschiedene Seiten wie den "Profil"-Abschnitt zugreifen, um wichtige Daten zu speichern. Diese beinhalten Einkünfte aus den eigenen Spielen bis hin zur Suchhistorie und gewünschten Nachrichten an die Support-Team-Mitarbeiter.
Bonusprogramm
Vivaspins bietet ein attraktives Bonusprogramm für neue wie bestehende Kunden. Neuigkeiten erhalten bei Einzahlungen eine automatische 100%-Rollovers-Rate auf ihr Spielfonds, mit einer maximalem Betrag von €5.000 Euro pro Woche! Die Boni können als Freispiele, Bargeld oder Spielguthaben gewählt werden.
Für die aktuellen Kunden ist der "Live-Tisch"-Bonus der Hervorhebung wert. Für Einzahlungen in Höhe eines bestimmten Wertes gibt es automatisch den gleichen Betrag als Geldprämie auf dem eigenn Konto wieder, um dann an Live-Table-Spielen teilzunehmen.
Zahlungsmethoden und Auszahlung
Vivaspins bietet eine Vielzahl von Zahlungsmethoden für Einzahlungen und Auszahlungen an. Dazu gehören Visa, Mastercard, Neteller, Skrill, Trustly sowie Banküberweisungen. Die Marke legt Wert auf Sicherheit und Zuverlässigkeit bei der Abwicklung von Transaktionen.
Die Auszahlungsgeschwindigkeit variiert je nach Methode. Während die meisten Zahlungsmethoden innerhalb von wenigen Minuten verarbeitet werden, dauern Banküberweisungen bis zu 3-5 Arbeitstage an.
Spielangebot
Das Spielangebot bei Vivaspins ist umfangreich und umfasst mehr als 1’000 verschiedene Titel. Zu den beliebtesten Spielen gehören Slots wie Book of Ra Deluxe, Starburst und Gonzo’s Quest. Ebenso gibt es eine Vielzahl an klassischen Casino-Spielen wie Roulette, Blackjack und Baccarat.
Die Spiele werden von renommierten Software-Anbietern wie NetEnt, Microgaming und Playtech bereitgestellt. Diese bringen nicht nur das Spielmaterial mit sich, sondern auch Sicherheit und fairen Spielspaß für die Nutzer.
Mobile Version
Vivaspins bietet eine mobilen Version ihres Online-Casinos an, die es Nutzern ermöglicht, von jedem Ort aus auf ihre Profil zu zugreifen. Die Website ist optimiert für verschiedene Gerätearten und kann auch über den Browser geöffnet werden. Ebenso gibt es spezielle Apps für Android- sowie iOS-Geräte.
Sicherheit und Lizensierung
Vivaspins hat sich dem Schutz seiner Nutzer sehr bewusst. Die Marke ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority, eines der renommiertesten Glücksspielbehörden weltweit. Zusätzlich unterliegt Vivaspins auch den Regeln und Vorschriften des Europäischen Wirtschaftsraumes.
Um Spielerdaten zu schützen, verwendet das Casino eine SSL-Verschlüsselung. Die Verbindung ist also für Nutzer sicher, wenn sie in der Website aktiv sind oder an Spielen teilnehmen möchten.
Kundenservice
Vivaspins bietet einen hervorragenden Kundendienst. Der Support steht 24 Stunden am Tag über ein Live-Ticket zur Verfügung und kann auf verschiedene Arten kontaktiert werden (E-Mail, Post oder durch eine Form im Webinterface). Ebenso wird mit dem Casino-Support direkt via der Chat-Box kommuniziert.
Usererfahrung
Die Usererfahrungen sind fast einhellig positiv. Nutzer loben die übersichtliche und benutzerfreundliche Website. Die Navigation ist einfach, es gibt eine Vielzahl an Spielen zur Auswahl und das Bonusprogramm ist sehr attraktiv. Einige Nutzer bemängeln jedoch den Support, da dieser nicht immer schnell reagiert.
Leistungsfähigkeit
Die Leistungen von Vivaspins sind überzeugend. Die Marke bietet ein umfassendes Spielangebot mit Sicherheit und fairen Bedingungen für die Spieler. Der Kundenservice ist freundlich und hilfreich, wenn man Hilfe benötigt.
Insgesamt kann Vivaspins als eine der besten Online-Casinomarken in Europa gewertet werden. Die Marke legt Wert auf Benutzererlebnis und bietet eine Vielzahl an Spielen sowie attraktive Bonusprogramme an. Einziger Kritikpunkt ist möglicherweise die langsamere Reaktion des Kundendienstes, wenn man Unterstützung benötigt.
Insgesamt ist Vivaspins für Spieler geeignet, die auf der Suche nach einem umfassenden Online-Casino-Spielangebot sind. Die Marke bietet eine sichere und faire Umgebung mit attraktiven Bonusprogrammen für neue wie bestehende Nutzer.
